คุณน้ำพุ จินบุรี ผู้จัดการฝ่ายบัญชี บริษัท อินสไปร์มิวสิค จำกัด
บัณฑิต อึ้งรังษี คอนดักเตอร์ผู้โด่งดัง สู่ไลฟ์โค้ชผู้สร้างความสำเร็จ
หากพูดถึงไลฟ์โค้ชระดับแนวหน้า ที่สร้างความสำเร็จสู่นักธุรกิจหลายคนในประเทศไทย เราต้องนึกถึงชื่อของคุณ บัณฑิต อึ้งรังสี กันอยู่แน่ และวันนี้เอง คุณน้ำพุ จินบุรี ผู้จัดการฝ่ายบัญชี บริษัท อินสไปร์มิวสิค จำกัด จะพาเรามาเปิดมุมมองด้านความสำเร็จ ที่ถูกส่งต่อจากโค้ชคุณภาพสู่ผู้คนที่ต้องการประสบความสำเร็จในหลากหลายด้านในมิติของชีวิต
สินค้าทุกตัวใครๆ ก็สามารถลงมือทำได้ในชีวิตจริง
อาจารย์ บัณฑิต อึ้งรังสี ได้เปิด Bundit Universe ได้ประมาณ 10 กว่าปีได้แล้วค่ะ ภาพรวมของธุรกิจเราจะมี 2 ด้านหลักๆ คือ สินค้าพวกที่มีบรรจุภัณฑ์คือสินค้าจำพวกกล่องใจเย็น หรือหนังสือต่างๆ และอีกประเภทจะเป็นคอร์สเรียนออนไลน์ต่างๆ ซึ่งอาจารย์ได้เปิดสอน มีทั้งรูปแบบการสอนส่วนซึ่งเป็นการสอนสัมมนาจำนวนหลายคน สินค้าของเราส่วนใหญ่จะตอบโจทย์ลูกค้าในหลายๆ ด้าน ทั้งการพัฒนาตนเองเพื่อทำธุรกิจ เป็นทั้ง How to ต่างๆ สำหรับบุคคลทั่วไปจนถึงคอร์สเรียนที่เหมาะกับผู้ทำธุรกิจเลยค่ะ สินค้าขายดีอย่างเช่น กล่องใจเย็น ซึ่งเป็นการรวบรวมเพลงคลาสสิกจากอาจารย์บัณฑิต อึ้งรังสี ซึ่งตัวเพลงจะรวบรวมมาให้เหมาะกับการฟังเพื่อให้จิตใจได้ผ่อนคลาย ได้ทั้งสมาธิ อารมณ์ดี มีความทรงพลัง ช่วยให้ผู้ฟังทำงานได้ดีขึ้น คิดงานออกได้ง่าย ซึ่งในชุดจะมีเพลง ตัวลำโพงและทรัมไดร์ฟให้ด้วยค่ะ และอีกประเภทที่เป็นสินค้าขายดีของเราคือ Content Marketing และ Laws of Success ซึ่งกลุ่มสินค้านี้ก็จะขายดีมากค่ะ
อนาคตใครๆ ก็ซื้อขายในช่องทางออนไลน์
เรามีช่องทางให้ผู้ที่สนใจได้ติดตามรายละเอียดและข้อมูลข่าวสารทั้ง 3 ช่องทางค่ะ มีทั้งในส่วนของเว็บไซต์ เฟซบุ๊ก และช่องทางไลน์ ซึ่งมีไว้ให้ลูกค้าเข้ามาถามคำถามและให้ชำระเงินทางออนไลน์ด้วยค่ะ ยอดขายส่วนใหญ่ประมาณ 80% นั้นจะมาจากช่องทางของ E-commerce และอีก 20% จะเป็นในส่วนของผู้ที่ Walk in เข้ามาใน Bundit shop ค่ะ ที่สัดส่วนของออนไลน์นั้นมีมากกว่า เพราะเรามีการโฆษณาผ่าน Facebook ค่อนข้างเยอะ ซึ่งตั้งแต่เริ่มต้นเราได้เน้นการตลาดในช่องทางของออนไลน์อยู่แล้ว และมีทีมงานคอยตอบลูกค้า 24 ชั่วโมง อีกทั้งในยุคสมัยนี้ที่เห็นได้ชัดเจนเลยว่าผู้คนไม่ว่าใครก็เริ่มเข้ามาซื้อขายในช่องทางออนไลน์มากขึ้นด้วย ยอดขายตรงจุดนี้จึงเติบโตขึ้นมากค่ะ
Pay Solutions ทำให้ธุรกิจเป็นเรื่องง่าย
ด้วยความที่เราค่อนข้างมีการเน้นขายสินค้าในช่องทางออนไลน์ การชำระเงินบนช่องทางนี้จึงเป็นช่องทางหลักของเราที่ควรมีระบบมาซัพพอร์ตดูแลให้ดี ซึ่งทาง Pay Solutions ก็มีการซัพพอร์ตเราทางจุดนี้ได้ดีมากค่ะ ทั้งในการทำลิ้งค์ในระบบหลังบ้านให้ลูกค้าชำระเงิน ทั้งในส่วนของการชำระผ่านบัตรเครดิตเพื่อใช้ในการผ่อนชำระ ต้องเล่าว่าเรามีลูกค้าจากต่างประเทศด้วยค่ะเป็นคนไทยที่อยู่ในต่างประเทศและอยากเรียนคอร์สเรียนที่ใช้พัฒนาตนเอง ทาง Pay Solutions ก็สามารถดูแลจัดการระบบชำระเงินให้เราได้ ซึ่งทำให้ทีมงานของเราดูแลลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ปิดการซื้อขายได้ และทำให้เรื่องระบบ E-commerce ของเราสมบูรณ์มากขึ้นค่ะ
ทำออนไลน์ไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ว่าภาวะไหนธุรกิจก็สามารถเติบโตได้
ในช่วงภาวะท้าทายอย่างภาวะโรคระบาดโควิด ทาง Bundit Universe ของเราถือว่ามีผลกระทบค่อนข้างน้อย เพราะด้วยความที่เราเน้นทำช่องทางออนไลน์มาตลอด และพฤติกรรมของผู้บริโภคเองที่เริ่มเข้ามาทางช่องทางออนไลน์กันมากยิ่งขึ้นจากแต่เดิม เราเลยไม่ค่อยมีผลกระทบอะไรในช่วงนั้นมากนัก ซึ่งเป็นข้อดีของการทำธุรกิจในด้านออนไลน์ค่ะ
อย่าปล่อยโอกาสที่จะได้พัฒนาตัวเอง
ในเช่นนี้หลายๆ คนจำเป็นต้องทำงานที่บ้าน ซึ่งช่วงนี้หากใครอยากมาพัฒนาตัวเอง หรือพัฒนาทักษะต่างๆ เพิ่มเติม ทาง Bundit Universe ของเรา ก็มีคอร์สเรียนต่างๆ ที่ตอบโจทย์ของคุณค่ะ ซึ่งแต่ละคอร์สนั้นคุณบัณฑิตได้ลองทำในธุรกิจแล้วประสบความสำเร็จขึ้นจริงและทำได้จริง ดังนั้นพลิกวิกฤตในช่วงนี้ให้เป็นโอกาสที่เราได้ทำอะไรเพื่อพัฒนาตัวเองกันดูนะคะ
